נגישות


קטלוג
  • he
    • en

שירות לדחסניות

לתיאום שירות ותיקונים: 072-3922424

השירות לדחסניות שניתן במסגרת מחלקת השירות והתיקונים בחברת קבוצת אלון, הנו כולל ומקיף כל בעיה, תקלה או קושי בהתקנה ובהפעלת הדחסניות.

אנו מספקים לכם מענה בזמן אמת, על מנת לאפשר שימוש מועיל ומיטבי בכל סוגי הדחסניות המיוצרות ומשווקות על ידי קבוצת אלון.

נציגי השירות האדיבים והמקצועיים שלנו, מספקים שירותים של תמיכה טכנית בהפעלת הדחסניות, הנחיות שימוש מפורטות, וכן ישמחו לתת מידע מקצועי מקיף ומדויק, בהתאם לצרכים או השאלות שלכם.

בנוסף, צוות הטכנאים המקצועי יקבל לתיקון כל דחסנית שהתקלקלה, ויסייע בתחזוקה השוטפת הנחוצה.

אנו מאמינים שחשוב ביותר שהדחסניות יעבדו באופן רציף, ונעשה כל שביכולתנו להבטיח שלא ייווצרו תקלות מבלי לזכות לטיפול נאות ומהיר.

לקוחותינו הרבים מדווחים על שביעות רצון גבוהה מהשירות, ויודעים כי בכל בעיה, תקלה או שאלה, ניתן תמיד לפנות ולקבל מענה מדויק, מועיל ומהיר.

מה כולל השירות?

מחלקת השירות והתיקונים של קבוצת אלון מעניקה תמיכה טכנית, התקנה ותיקונים מכאניים לכל סוגי הדחסניות ואף תחזוקה מונעת וכל זאת, בפיקוח הנדסי מלא.

בין אם מדובר בדחסן נתיק או אינטגרלי, דו או חד תאי, המותקן במפעל, בשטח, חניון או במגדלי מגורים.

טכנאי קבוצת אלון מזמינים אתכם לפנות למחלקת התיקונים במידה ומשהו השתבש.

לאחר בירור טלפוני, נוכל להעריך האם מדובר בהפעלה בלתי נכונה שניתן להתגבר עליה באמצעות הסברה ומתן מידע בלבד, או שיש צורך אלינו לשוח צוות שירות לתת פתרון מקיף לתקלה.

כיצד מתבצע השירות?

בשלב הראשון תיערך שיחת בירור כוללת עם נציג שירות המתמחה בידע הטכני אודות הפעלת הדחסן שברשותכם, בה תוכלו להסביר אודות התקלה או הבעיה בה נתקלתם.

בהמשך, יעריך הטכנאי אם מדובר בתקלה שנובעת מהפעלה לא נכונה, היעדר ידע מקצועי או שיש צורך בתיקון.

במידה וקיים צורך בתיקון, תשלום נשלח צוות שירות לאתר.

במידה ונדרש תיקון מקיף, נפעל לשינוע הדחסן למרכז השירות שלנו באזורכם. עם ההגעה של הדחסנית למרכז השירות של קבוצת אלון, תיודעו בנוגע לזמן התיקון המוערך, עלותו ומועד החזרתה.

אנו עושים תמיד כל אשר ביכולתנו על מנת לספק שירות יעיל ומהיר, ולהחזיר את הדחסנית שלכם במצב מעולה ותקין בהקדם האפשרי.

יצירת קשר
לקבלת חומרים פרסומיים בדואל
לקבלת חומרים פרסומיים בדואל
Allow receiving newsletters