נגישות


קטלוג
  • he
    • en

שירות למשאיות

לתיאום שירות ותיקונים: 072-3922424

השירות למשאיות שניתן במסגרת מחלקת השירות והתיקונים בחברת קבוצת אלון, הנו מקצועי וכולל, ומקיף כל בעיה ותקלה בהפעלת המשאיות והרכבים או הציוד הטכני הייעודי שמורכב עליהם.

אנו מספקים לכם מענה בזמן אמת, על מנת לאפשר שימוש מועיל ומיטבי בכל סוגי משאיות הפינוי ומרכבי הדחס, מערכות השטיפה, הכריזה, מתקני היפוך המכולות, זרועות ההרמה, המכשור לאיסוף גזם ושאר הציוד הייעודי, המיוצר ומשווק על ידי קבוצת אלון.

נציגי השירות האדיבים והמקצועיים שלנו, מספקים שירותים של תמיכה טכנית בהפעלת הציוד, לצד הנחיות שימוש מפורטות, וכן ישמחו לתת מידע מקצועי מקיף ומדויק, בהתאם לצרכים או השאלות שלכם.

בנוסף, צוות הטכנאים המקצועי יקבל לתיקון כל משאית שנתגלתה בה תקלה מכנית או טכנית, לרבות קלקול בציוד הייעודי שמותקן בה, ויסייע בתחזוקתו השוטפת הנחוצה.

אנו מאמינים שחשוב ביותר שמשאיות הפינוי יעבדו באופן רציף, ונעשה כל שביכולתנו להבטיח שלא ייווצרו תקלות, מבלי לזכות לטיפול נאות ומהיר.

לקוחותינו הרבים מדווחים על שביעות רצון גבוהה מהשירות, ויודעים כי בכל בעיה, תקלה או שאלה, ניתן תמיד לפנות ולקבל מענה מדויק, מועיל ומהיר.

מה כולל השירות?

מחלקת השירות והתיקונים של קבוצת אלון מעניקה תמיכה טכנית, סיוע בהתקנה ותיקונים מכאניים וטכניים לכל סוגי המשאיות ומרכבי הדחס והפינוי.

בין אם מדובר במשאית פינוי, מרכב דחס, זרוע הרמה, מנגנון הפעלה חשמלי, ציוד לאיסוף גזם, מערכת שטיפה, מתקן היפוך למכולות ועוד – טכנאי קבוצת אלון מזמינים אתכם לפנות למחלקת התיקונים במידה ומשהו השתבש.

לאחר בירור טלפוני, נוכל להעריך האם מדובר בהפעלה בלתי נכונה שניתן להתגבר עליה באמצעות הסברה ומתן מידע בלבד, או שיש צורך להביא אלינו את המשאית לצורך תיקונה.

כיצד מתבצע השירות?

אנו מזמינים אתכם ליצור עמנו קשר בכל שאלה בעיה ותקלה.

בשלב הראשון תיערך שיחת בירור כוללת עם נציג שירות המתמחה בידע הטכני בתחום הפעלת משאיות הפינוי ומרכבי הדחס שברשותכם, בה תוכלו להסביר אודות התקלה או הבעיה בה נתקלתם.

בהמשך, יעריך הטכנאי אם מדובר בתקלה שנובעת מהפעלה לא נכונה, היעדר ידע מקצועי או שיש צורך בתיקון.

במידה וקיים צורך בתיקון, נזמין אתכם לגשת עם המשאית לסניף הקרוב לאזור שלכם, או להיעזר בשירות ההובלות שלנו, בתוספת תשלום.

עם ההגעה של המשאית למחלקת התיקונים של קבוצת אלון, תיודעו בנוגע לזמן התיקון המוערך, עלותו ומועד החזרת המשאית התקינה אליכם.

אנו עושים תמיד כל אשר ביכולתנו על מנת לספק שירות יעיל ומהיר, ולהחזיר את המשאית שלכם במצב מעולה ותקין בהקדם האפשרי.

יצירת קשר
לקבלת חומרים פרסומיים בדואל
לקבלת חומרים פרסומיים בדואל
Allow receiving newsletters