לתיאום שירות ותיקונים: 072-3922424
השירות למכולות מבית קבוצת אלון שניתן במסגרת מחלקת השירות והתיקונים, הנו מקצועי וכולל, ומקיף כל בעיה ותקלה שעשויה להתרחש.
אנו ממליצים לפנות רק אלינו בכל בעיה או תקלה!
וזאת על מנת לשמור על שלמותן ותקינותן של המכולות, כך שיוכלו לשמש במהלך שנים רבות נוספות.
אנו מספקים לכם מענה בזמן אמת, על מנת לאפשר שימוש מועיל ומיטבי במכולות, לרבות המכולות הסגורות והפתוחות, ומכולות ההיפוך לדחס, מכולות עם דלתות הידראוליות וכדומה.
נציגי השירות האדיבים והמקצועיים שלנו, מספקים שירותי תמיכה טכנית בכל הנוגע לתחזוקת מכולות האשפה, לצד הנחיות מפורטות לגבי פינוי וטיפול נכון במוצר, וכן ישמחו לתת מידע מקצועי מקיף ומדויק, בהתאם לצרכים או השאלות שלכם.
בנוסף, צוות הטכנאים המקצועי יקבל לתיקון כל מכולה בה חלה תקלה, ויסייע בתחזוקתה השוטפת הנחוצה.
במסגרת אמנת השירות שלנו, אנו מאמינים שחשוב ביותר שמכולות האשפה התושבים ימלאו אחר הצרכים באופן מיטבי, בטוח ורציף, ונעשה כל שביכולתנו על מנת למנוע מצבים של בסביבתן כשל בתפקוד המכולות ולהבטיח שלא ייווצרו תקלות, מבלי לזכות לטיפול נאות ומהיר.
לקוחותינו הרבים מדווחים על שביעות רצון גבוהה מהשירות, ויודעים כי בכל בעיה, תקלה או שאלה, ניתן תמיד לפנות ולקבל מענה מדויק, מועיל ומהיר.
מה כולל השירות?
מחלקת השירות והתיקונים של קבוצת אלון מספקת שירות תיקונים לכל סוגי המכולות.
למרות האמינות הגבוהה של המוצרים, במידה וחל שיבוש במכולה– אל תהססו!
פנו אל צוות השירות של קבוצת אלון.
לאחר בירור טלפוני, נוכל להעריך האם מדובר בהפעלה בלתי נכונה שניתן להתגבר עליה באמצעות הסברה ומתן מידע בלבד, או שיש צורך בתיקון על ידי טכנאי.
בנוסף נוכל להעניק לכם שירות של חידוש מכולות ושינויים אותם תבקשו במכולה.
וכל זאת בכדי להעניק למכולה מחזור חיים נוסף תוך שמירה על בטיחות המכולה וסביבתה.
כיצד מתבצע השירות?
אנו מזמינים אתכם ליצור עמנו קשר בכל שאלה בעיה ותקלה.
בשלב הראשון תיערך שיחת בירור כוללת עם נציג שירות המתמחה בידע הטכני אודות הפעלת המכולה שברשותכם.
בה תוכלו להסביר אודות התקלה או הבעיה בה נתקלתם.
בהמשך, יעריך הטכנאי אם מדובר בתקלה שנובעת מהפעלה לא נכונה,היעדר ידע מקצועי או שיש צורך בתיקון.
במידה וקיים צורך בתיקון, נזמין אתכם להביא את המכולה לסניף הקרוב ביותר לאזורכם, או להיעזר בשירות ההובלות שלנו, בתוספת תשלום.
עם הגעתה של המכולה לסניף של קבוצת אלון, תיודעו בנוגע לזמן התיקון המוערך, עלותו ומועד החזרתה לתפקוד מלא.
אנו עושים תמיד כל אשר ביכולתנו על מנת לספק שירות יעיל ומהיר, ולהחזיר את המכולה למצב מעולה ותפקוד תקין ומלא בהקדם האפשרי.
מה כולל השירות?
מחלקת השירות והתיקונים של קבוצת אלון מספקת שירות תיקונים לכל סוגי המכולות.
למרות האמינות הגבוהה של המוצרים, במידה וחל שיבוש במכולה– אל תהססו!
פנו אל צוות השירות של קבוצת אלון.
לאחר בירור טלפוני, נוכל להעריך האם מדובר בהפעלה בלתי נכונה שניתן להתגבר עליה באמצעות הסברה ומתן מידע בלבד, או שיש צורך בתיקון על ידי טכנאי.
בנוסף נוכל להעניק לכם שירות של חידוש מכולות ושינויים אותם תבקשו במכולה וכל זאת בכדי להעניק למכולה מחזור חיים נוסף תוך שמירה על בטיחות המכולה וסביבתה.